Datenschutzerklärung
Gültig für alle Webseiten und Dienste unter reffinet.com.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Konkret stützen wir uns auf:
- Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Dienste
- Berechtigtes Interesse: Für technische Sicherheit und Betrieb
- Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
- Einwilligung: Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben
Datenschutz
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Details hierzu finden Sie in Abschnitt 9.
3. Hosting & Server-Logs
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten in Server-Logdateien erfasst:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Zeitpunkt des Zugriffs (Datum und Uhrzeit)
- User-Agent (Browser- und Betriebssystem-Informationen)
- Referrer (die vorher besuchte Seite, falls vorhanden)
- Angefragte URL und HTTP-Statuscode
- Fehlerlogs bei technischen Problemen
Zweck
Diese Daten werden ausschließlich zu Sicherheitszwecken, zur Fehleranalyse und zur Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit der Website erfasst. Eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt.
Aufbewahrungsdauer
Die Server-Logs werden in der Regel für maximal 30 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht. Bei Sicherheitsvorfällen können Logs länger aufbewahrt werden, um die Ursache zu ermitteln.
5. Konto & Login
Falls Sie auf unserer Website ein Benutzerkonto anlegen oder sich anmelden, verarbeiten wir folgende Daten:
- Benutzername oder Discord-Name (falls vorhanden)
- E-Mail-Adresse (falls für die Registrierung verwendet)
- Passwort-Hash (verschlüsselt, niemals im Klartext gespeichert)
- Login-Zeiten und Zugriffsprotokolle
- Profil-Daten, die Sie freiwillig angeben
Zweck
Diese Daten dienen der Verwaltung Ihres Kontos, der Gewährleistung der Sicherheit und der Bereitstellung personalisierter Dienste.
Löschung
Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Nach der Löschung werden alle personenbezogenen Daten, soweit gesetzlich zulässig, entfernt.
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, speichern wir:
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihren Namen (falls angegeben)
- Den Inhalt Ihrer Nachricht
- Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
Zweck
Diese Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.
Aufbewahrung
Kontaktanfragen werden in der Regel für maximal 3 Jahre aufbewahrt, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern eine längere Speicherung.
7. Weitergabe an Dritte & Auftragsbearbeiter
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn:
- Sie haben ausdrücklich eingewilligt
- Es ist gesetzlich vorgeschrieben
- Es ist zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich
Auftragsbearbeiter
Wir setzen folgende Dienstleister ein, die als Auftragsbearbeiter im Sinne des Datenschutzrechts tätig werden:
- Hosting-Provider: Zur Bereitstellung der Server-Infrastruktur
Alle Auftragsbearbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur im Rahmen unserer Anweisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.
8. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie speichern.
- Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur falscher Daten verlangen.
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese auf berechtigtem Interesse beruht.
- Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.
Um Ihre Rechte wahrzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: rafi@reffinet.com
Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. Falls Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.
9. Datensicherheit
Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
- TLS/HTTPS-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS.
- Zugriffsschutz: Nur autorisierte Personen haben Zugriff auf personenbezogene Daten.
- Passwort-Hashing: Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern als kryptographische Hashwerte.
- Regelmäßige Updates: Wir halten unsere Systeme auf dem neuesten Stand, um Sicherheitslücken zu schließen.
- Backups: Regelmäßige Sicherungen gewährleisten die Verfügbarkeit der Daten.
Trotz aller Maßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen Ihnen, auch auf Ihrer Seite Vorsichtsmaßnahmen zu treffen (z.B. starke Passwörter, regelmäßige Updates).
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.
Letzte Aktualisierung: 15.04.2026